zoravianthulesiqr - Gestión Financiera con Hojas de Cálculo

1. Responsable del Tratamiento

zoravianthulesiqr, con domicilio social en C. de Pedro María Ric, 8, 50008 Zaragoza, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección postal: C. de Pedro María Ric, 8, 50008 Zaragoza, España
Teléfono: +34 945 276 201
Correo electrónico: info@zoravianthulesiqr.com

2. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades con base en las siguientes legitimaciones jurídicas:

Finalidad	Base Legal
Prestación de servicios de formación financiera	Ejecución de contrato
Gestión de consultas y atención al cliente	Interés legítimo
Envío de comunicaciones comerciales	Consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal
Mejora de nuestros servicios y análisis	Interés legítimo

3. Datos que Recopilamos

Dependiendo de su interacción con nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento
Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono
Datos académicos y profesionales: formación previa, experiencia laboral
Datos de navegación: cookies, dirección IP, datos de conexión
Datos financieros: información sobre métodos de pago para procesar matriculaciones
Datos de interacción: participación en cursos, progreso académico, evaluaciones

Nunca solicitamos datos innecesarios para la prestación de nuestros servicios educativos. Solo recopilamos la información estrictamente necesaria.

4. Sus Derechos como Interesado

Como titular de los datos personales, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, las finalidades del tratamiento y los destinatarios de los datos.

Derecho de Rectificación

Tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho de Limitación

En determinadas circunstancias, puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante escrito a la dirección info@zoravianthulesiqr.com, adjuntando copia de su documento de identidad. Resolveremos su solicitud en el plazo máximo de un mes.

5. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

Datos de estudiantes activos: durante la relación contractual y 6 años posteriores
Datos de consultas: 3 años desde la última comunicación
Datos de marketing: hasta que revoque su consentimiento
Datos fiscales y contables: 6 años según la normativa tributaria
Datos de navegación: 13 meses desde la recopilación

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

6. Comunicación de Datos a Terceros

Sus datos personales pueden ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de servicios tecnológicos: para el mantenimiento de la plataforma educativa
Entidades financieras: para el procesamiento de pagos
Organismos públicos: cuando sea requerido por ley
Proveedores de marketing: únicamente con su consentimiento expreso
Auditores y asesores: sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad

Todos estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de sus datos y a utilizarlos únicamente para las finalidades especificadas.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

Se aplican las salvaguardas adecuadas según la normativa europea
Los países de destino cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
Se han suscrito cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Se implementan medidas técnicas y organizativas adicionales cuando es necesario

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

Acceso no autorizado mediante sistemas de autenticación robustos
Pérdida accidental a través de copias de seguridad regulares
Destrucción mediante sistemas de almacenamiento redundante
Alteración no autorizada con controles de integridad
Divulgación indebida mediante cifrado de datos sensibles

Nuestro personal está formado en protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas para garantizar la efectividad de nuestras medidas.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies se clasifican en:

Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio web
Cookies de preferencias: para recordar sus configuraciones
Cookies analíticas: para entender cómo interactúa con nuestro sitio
Cookies de marketing: para personalizar la publicidad (con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de configuración de cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. En caso de que un menor de 14 años desee acceder a nuestros servicios, será necesario el consentimiento de sus padres o tutores legales. Para menores entre 14 y 17 años, podrán prestar su consentimiento de forma autónoma, aunque nos reservamos el derecho de verificar y solicitar autorización parental cuando lo consideremos necesario.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta página con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos. En caso de modificaciones sustanciales, le notificaremos por correo electrónico si disponemos de su dirección.

12. Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Sede electrónica: www.aepd.es

No obstante, le animamos a contactar previamente con nosotros para resolver cualquier duda o incidencia relacionada con el tratamiento de sus datos personales.